BLACK FRIDAY
ОФИЦИАЛЬНЫЕ ПРАВИЛА КАМПАНИИ «BLACK FRIDAY» НА NATIV.MD
ОРГАНИЗАТОР КАМПАНИИ
Рекламная кампания «Black Friday» организуется и проводится компанией StarNet Logistcs SRL, юридическим лицом Республики Молдова, с юридическим адресом: ул. Михай Витязул, 15A, мун. Кишинэу, IDNO 1025600053411, e-mail: support@nativ.md, телефон: 373 787 78 779 (далее «Организатор»).
Кампания проводится в соответствии с настоящими правилами (далее «Правила»), Законом № 105/2003 о защите прав потребителей, Законом № 284/2004 об электронной торговле и Законом № 231/2010 о внутренней торговле Республики Молдова.
МЕСТО И СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ
- Кампания организуется и проводится исключительно онлайн на сайте nativ.md.
- Кампания начинается 6 ноября 2026 года в 9:00 и заканчивается 22 ноября 2026 года в 23:59. Предложение действует, пока товар есть в наличии; запас каждого товара ограничен.
- Организатор оставляет за собой право изменить сроки проведения Кампании.
ТОВАРЫ, УЧАСТВУЮЩИЕ В КАМПАНИИ, И УСЛОВИЯ СКИДОК
- Товары, участвующие в Кампании, будут отмечены на сайте заметными ярлыками «Black Friday».
- В разделе «Акции» будет представлен полный ассортимент товаров, участвующих в кампании.
- Скидки могут составлять до 50% от предыдущей цены.
- В предложение Black Friday входят, в частности: телефоны, бытовая техника, электроника, товары для дома и сада, детские игрушки, косметика, средства личной гигиены и т. д.
- Платформу одновременно посещает большое количество пользователей, поэтому товары со скидкой могут закончиться гораздо быстрее, чем обычно (в том числе в течение нескольких секунд или минут после активации предложений).
ОФОРМЛЕНИЕ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗОВ
Добавление товара в корзину не означает его автоматического резервирования. Товар резервируется только после успешного оформления заказа и после того, как Организатор подтвердит его наличие на складе.
Если из-за технических сбоев платформы электронной торговли или человеческой ошибки товар отображается по явно ошибочной или несущественной цене (например, товар стоимостью 2 000 MDL отображается по цене 2 MDL), Организатор вправе отменить такой заказ. При этом он незамедлительно уведомляет покупателя и не обязан доставлять товар по ошибочной цене.
ОПЛАТА И ДОСТАВКА ТОВАРОВ
Способы оплаты
Покупатели могут оплатить заказ:
- банковской картой онлайн или через MIA непосредственно на сайте;
- наличными или картой при получении (наложенный платёж);
- в рассрочку через maib liber.
Условия доставки по территории Республики Молдова:
- Доставка осуществляется через партнёрские курьерские компании.
- Ориентировочный срок доставки составляет 2–3 рабочих дня с момента подтверждения заказа.
- При большом количестве заказов доставка может занять больше времени.
- Стоимость доставки прозрачно отображается на этапе оформления заказа (checkout) до его завершения.
- Доставка бесплатна для заказов от 990 MDL.
ПРАВО НА ВОЗВРАТ И ГАРАНТИЯ НА ТОВАРЫ
В соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей любой конечный покупатель вправе вернуть или обменять товар, приобретённый на платформе, в течение 14 календарных дней, если товар не подошёл ему по форме, габаритам, модели, размеру, цвету или без объяснения причин.
Возврат или обмен товара возможен только при соблюдении следующих условий:
- товар не имеет следов износа или использования;
- товар сохранил все первоначальные качества и свойства;
- товар находится в неповреждённой оригинальной упаковке, со всеми аксессуарами и целыми ярлыками;
- у клиента есть кассовый чек или другое подтверждение покупки;
- товар передаётся в полной комплектации (оригинальная упаковка, аксессуары, инструкции по эксплуатации и т. д.).
Исключение составляют товары следующих категорий: ювелирные изделия, игрушки, средства личной гигиены, а также другие товары, предусмотренные Законом № 105 от 13 марта 2003 года о защите прав потребителей.
Контакты
С вопросами, за разъяснениями, помощью в оформлении заказа или с жалобами, связанными с кампанией Black Friday, клиенты могут обратиться в Службу поддержки клиентов Организатора:
- E-mail службы поддержки: support@nativ.md
- Телефон: 373 787 78 779
График работы Службы поддержки клиентов на время кампании:
- Суббота – воскресенье: 09:00 – 18:00
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00